Última atualização: 29/05/2026

Política de Privacidade

Esta política descreve como o PlayMenu trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao usar a plataforma, você consente com os termos abaixo.

1. Dados que coletamos

• De restaurantes: email, nome, CNPJ opcional, telefone, logo do estabelecimento.
• De clientes finais dos cardápios públicos: nenhum dado pessoal individual. Apenas estatísticas agregadas e anônimas (contador de visualizações por hora).
• Pagamentos: processados via Mercado Pago e/ou Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito.

2. Como usamos os dados

• Operar a plataforma e gerar cardápios + vídeos solicitados.
• Cobrar mensalidades e pacotes avulsos.
• Enviar emails transacionais (confirmação, fatura, alertas).
• Calcular métricas agregadas para o painel do restaurante.

3. Compartilhamento com terceiros

• Engine de animação (Pika AI / Runway): recebe as fotos de pratos apenas para gerar o vídeo. Não armazena.
• Mercado Pago / Stripe: dados mínimos para processamento de pagamento.
• Cloudflare R2 / CDN: storage e entrega de mídia.

4. Seus direitos (Art. 18 LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar e corrigir seus dados via o painel administrativo.
• Excluir sua conta — cardápios públicos saem do ar imediatamente; dados pessoais são purgados em 30 dias.
• Portar seus dados — solicite via privacidade@playmenu.com.br.

5. Segurança

Tokens de provedores externos são criptografados em repouso (Fernet AES-128). Transmissão sempre via HTTPS. Senhas com Argon2id. Auditoria de operações sensíveis registrada em log imutável.

6. Contato

Encarregado de Dados (DPO): privacidade@playmenu.com.br